( المهارات الضرورية التي تميز الشخص ذو الشخصية الإيجابية ) .✍️✍️✍️✍️✍️تنقسم هذه المهارات إلى قسمين :-مهارات فنية (مرتبطة بالتخصص) وتشكل نسبة 15% .-مهارات إجتماعية (مرتبطة بالقدرة على التواصل مع الآخرين والتأثير وبناء الثقة في النفس ) وتشكل نسبة 85% .-الشغف والإيجابية عنصران مهمان يجعلان الشخص يعمل برغبة قوية وحماس في الإستمرار والمواصلة .لا بد أن يكون لدى القائد القدرة على ضبط انفعالاته وسلوكياته .-مطلوب من القائد الصراحة غير الجارحة .-المصداقية وضبط النفس .-الرأي المستقل مع مراعاة مشاورة الآخرين والأخذ برأيهم إن كان فيه المصلحة .رفع الروح المعنوية والتحفيز المستمر .مهارات المحادثة :هناك ثلاث أنماط للشخصية في هذا الجانب :1- النمط البصري2-النمط السمعي3-النمط الحسيفلا بد من دراسة كل شخصية والتعامل معها ومحاولة تطوير النمط إلى الإيجابية .مطلوب في القائد الرؤية الثاقبة وبعد النظر والقدرة على التعبير العاطفي فكل التحديات يمكن معالجتها بالحب .نصائح مهمة في مجال البيع المباشر :-اختيار التعابير والمصطلحات والأسلوب المناسب (لكل مقام مقال) .-قم ببيع الأشياء التي يرغب فيها الجمهور .-لا تعرض الفوائد التي تريدها بل الفوائد التي يرغب بها المشترون .استخدم مصطلحات تربط المستهلك بالشركة وتعمق ولاءه . فلا تقل شراء قل امتلاك ولا تقل عقد بل قل اتفاق ولا تقل سعر بل قل قيمة ولا تقل دفعات شهرية بل قل استثمار شهري .فن الشفافية المكسوة بالحب والعاطفة مثلا قل للعميل سأكون قريبا منك اليوم فهل أمر عليك .الحماس و الإيجابية :الإيجابية تجعلك تنظر للتحديات كفرص والمستقبل كمحطات للنجاح والناس كمواهب ومعادن رصينة وأن تكون دوما شعلة متقدة بالحماس .البلاغة :لا بد أن تكون بليغ الكلمات وبليغ الأفعال لتوصيل الفكرة بمعناها الدقيق والتام لتصل للإقناع الفعال للآخرين .سرعة الإستجابة والتفاعل البناء :لا بد من التعامل السريع وإيجاد الحلول السريعة والمناسبة لكل المعوقات والعقبات .الثقة في النفس من أهم مقومات النجاح . وربط الثقة في النفس بالثقة بالله عز وجل ودعمه وتوفيقه .تملك كل ما سبق بالرفقة والصحبة مع الإيجابيين وأصحاب الخبرة والمعرفة فإلزمهم .🙏🙏أهم النقاط الرئيسية :1.هناك نقاط قوة يمتلكها كل إنسان منها :مهارات تقنية تختص في صلب العمل مثل ..دورات الحاسوب والتطور وتطوير والوسائل .2.الثقة وتحمل المسؤولية .3.التواصل والعلاقات الإجتماعية .4.المرونة هي أفضل الصفات التي يتصف بها القائد .5.الشغف والإيجابية .6.من صفات القائد الناجح القدرة على الإعتذار العلني .7.يجب على القائد أن يكون صاحب رؤية وبعد نظر .8.القدرة على التعبير العاطفي .9.في البيع يجب علينا أن نختار التعابير .10.ونختار الأحداث التي تناسب كل أمر وكل حال .11.الحماسة والإيجابية .12.البلاغة والبلاغة هو وضع الكلام في موضعه وتوصيل المعنى إلى قلب المستمع وأهمها الإقناع .13.كن سريع الإستجابة لمن معك .14.الثقة في النفس ووضوح الرؤية .15.الثقة بالنفس إجعلها مقرونة بالله عز وجل .